Suivi de commande
Chez Chantess, nous voulons que chaque commande arrive jusqu’à vous avec autant de soin que nous avons mis à créer nos chantillys.
Comment suivre votre commande ?
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Après validation de votre achat, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
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Dès l’expédition, vous recevrez un second e-mail avec le lien direct pour suivre votre colis en temps réel.
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Vous pouvez également entrer votre numéro de suivi ci-dessous pour vérifier l’avancement de votre livraison. (https://parcelsapp.com/fr)
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Délais de livraison
- Belgique / France / Union Européenne : 2 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Vous recevrez une notification dès que votre colis sera prêt à être livré.​
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Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires de confiance (Bpost, Mondial Relay, Colissimo, DHL…) pour assurer un service rapide et sécurisé.
Une question ?
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Si vous n’avez pas reçu votre lien de suivi ou si vous constatez un retard, contactez-nous à contact@chantess.fr avec votre numéro de commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
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